রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

77jai-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেট বিবরণ — সেগুলো আমরা কীভাবে ব্যবহার করি তা এই পাতায় স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই নীতি পড়া আপনার অধিকার; আমাদের দায়িত্ব হলো এটা সহজ ভাষায় লেখা। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার…

তথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাbKash / Nagad / Rocket নিরাপত্তাকুকি নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের অধিকার
77jai আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
তথ্য অনুরোধ ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেই। লাইভ চ্যাট সাধারণত দিনের বেলায় সক্রিয় থাকে; ইমেইলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে সরাসরি কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা privacy@77jai-এ লিখুন। অনুরোধের বিষয় ও আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্রোফাইল পেজ থেকে সরাসরি নাম ও যোগাযোগ তথ্য আপডেট করা যায়, আলাদা অনুরোধ ছাড়াই।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে নিরাপদ রাখি

অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়। পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখা হয় — সরাসরি কোনো স্টাফ পড়তে পারে না। প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, তাই অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো যায়। আপনার সেশন নিষ্ক্রিয় থাকলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যায়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার মোবাইল থেকে আমাদের সার্ভারে যাওয়া সব তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগে পাঠানো হয়, মাঝপথে পড়া সম্ভব নয়।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি সেশন শুরুতে নিবন্ধিত মোবাইলে OTP আসে। এটা ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা যায় না।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নিয়ন্ত্রক ও আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হওয়ার পর অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের সাইটে প্রথমবার আসলে কুকি সম্মতির বিকল্প দেখানো হয়। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো বন্ধ রাখার সুযোগ আছে।

গোপনীয়তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন বেশি আসে

আপনার তথ্য, অধিকার ও আমাদের নীতি সম্পর্কে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলো নিচে উত্তরসহ দেওয়া হলো। প্রশ্ন না পেলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

নিবন্ধনে মোবাইল নম্বর ও ইমেইল, bKash বা Nagad লেনদেনের রেফারেন্স এবং লগইন সেশনের আইপি ঠিকানা সংগ্রহ করা হয়।

না, আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় বাংলাদেশের প্রচলিত বিধি মেনে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

প্রোফাইল পেজ থেকে সরাসরি কিছু তথ্য বদলানো যায়। বাকি ক্ষেত্রে privacy@77jai-এ নিবন্ধিত নম্বরসহ ইমেইল করুন।

লেনদেনের তথ্য নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেটানোর জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

আইনি মেয়াদ শেষে অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হয়। মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিশ্লেষণমূলক কুকি বন্ধ রাখলেও লগইন ও লেনদেন স্বাভাবিকভাবে চলে। শুধু প্রয়োজনীয় কুকি সক্রিয় রাখলেই মূল কার্যক্রম বজায় থাকে।